Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng

1. Cách gửi yêu cầu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Facebook, hotline hoặc trang liên hệ công khai của chúng tôi.

Trang liên hệ: Liên hệ

2. Thông tin cần cung cấp

• Họ và tên hoặc tên tài khoản đã đăng ký
• Số điện thoại hoặc thông tin liên hệ dùng cho tài khoản
• Mô tả rõ yêu cầu xóa tài khoản hoặc xóa dữ liệu
• Thông tin bổ sung giúp chúng tôi xác minh chủ thể yêu cầu nếu cần

3. Thời gian xử lý

Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu có thể được lưu giữ thêm nếu pháp luật yêu cầu hoặc để phục vụ việc giải quyết khiếu nại, kế toán, hoặc phòng chống gian lận.

4. Kênh hỗ trợ

• Hotline/Zalo: cập nhật theo thông tin hỗ trợ hiện hành của vaoca.vn
• Facebook: vaoca.vn
• Địa chỉ: cập nhật theo thông tin hỗ trợ hiện hành của vaoca.vn